Rentabilidad por Cliente

Herramienta de Rentabilidad por Cliente (HRC)

Solución que permite a las áreas internas conocer los clientes más rentables, para tomar decisiones que afectan sus ingresos y costos.
Junto a la Gerencia de Excelencia Funcional (GEF) de CCU, desarrollamos lógicas de indicadores para el cálculo de la rentabilidad por cada cliente de los diferentes segmentos.

Además, se desarrollaron portales OBIEE (Visualización de ORACLE) para segmentos Supermercados y Ruta, para visualizar los indicadores y principales reportes. También se construyó un cubo en Essbase (OLAP) para que los usuarios de negocio lo consultaran utilizando Excel con SmartView.

Resultado: Gerentes de áreas de negocio cuentan con visualización en línea de la rentabilidad x cliente.


Para CCU fue un proyecto exitoso, donde se destacó el alto nivel técnico de los consultores y la capacidad de trabajo bajo presión para cumplir en tiempo los objetivos trazados.”

Berman Villán. Ex Subgerente Inteligencia de Negocios. bvillan@ccu.cl